Çalışan performansını ölçmek neden önemli?

Rekabetin sıkıştığı pazarlarda şirketler kaynaklarını daha iyi kullanmak zorunda kalıyor ve bu kaynakların en pahalısı insan emeği. Bu yazı, çalışan performansını ölçmenin ne işe yaradığını ve iş yerindeki verimlilik ile maliyetleri nasıl etkilediğini anlatıyor.

Performans ölçümü, tek tek kişilerin ve ekiplerin işe ne kattığını görünür kılar. Kimin öne çıktığı, hangi alanda gelişime ihtiyaç olduğu ve hangi eğitimin gerektiği bu ölçümden çıkar. Şirket bunları bildiğinde iş gücünü stratejik hedeflerine göre hizalayabilir ve performansa dayalı bir kültür kurabilir.

Çalışan performansını ölçmenin birden fazla yolu var:

• Öz değerlendirme
• Akran değerlendirmesi
• 360 derece geri bildirim
• Anahtar performans göstergeleri (KPI)

Her yöntemin kendi güçlü tarafı ve kendi zorluğu var. Hangisinin uygun olduğu şirketin kendi ihtiyacına ve hedefine göre değişir; her yerde işleyen tek bir yöntem yok.

Worktivity gibi SaaS çözümleri performans ölçümünü dönem dönem yapılan bir elle derleme işinden sürekli tutulan bir kayda dönüştürdü. Worktivity zaman takibini, görev yönetimini ve performans değerlendirmesini tek yerde toplar; yönetici kararını veriye bakarak verir ve kaynağı buna göre dağıtır.

İşleyen bir performans ölçüm sistemi verimliliği artırır, yetenek yönetimi için dayanak sağlar, iletişimi ve iş birliğini düzene sokar, çalışan devir hızını düşürür ve sonuçta şirketin genel performansını yukarı çeker.