İçeriğe atla
Verimlilik takibi

Ekibinizin iş gününü olduğu anda görün

Kim çalışıyor, kim molada, kim boşta, son bir saat nereye gitti ve bugün nasıl geçiyor; her dakika yenilenir.

Worktivity canlı takip, Genel bakış ve Ekip ekranlarıdır: yönettiğiniz herkesin bugünkü durumu, her kişinin ilk ve son aktivitesi, son bir saatin uygulamalara göre dağılımı ve en yeni ekran görüntüleri. Rakamlar dakikada bir yenilenir.

Nasıl çalışır

Canlı takip neyi gösterir

Şu an için altı sayaç

Çalışan, Çalışıyor, Molada, Boşta, Mesai bitti ve Henüz başlamadı; toplamları rolünüzün görebildiği kişi sayısını verir.

Son bir saat, uygulamalara göre

Son bir saatin çalışma dakikaları beşer dakikalık dilimlerde ve uygulamalara göre gruplanır; ani bir değişiklik olduğu anda görünür.

Her kişi için bir kart

Ekip ekranı her kişinin durumunu, mesai girişini ve çıkışını, çalışılan süreyi, aktivite payını ve en son ne zaman görüldüğünü gösterir. Karta tıklayınca profili açılır.

Bugünün süresi kategorilere göre

Uygulama ve siteler Worktivity yapay zekâsının belirlediği kategoriye göre gruplanır, yanında günün en yeni yirmi ekran görüntüsü durur.

Pratikte

Ekipler canlı takibi ne için kullanır

Bugünün sorularını cevaplar. Gerisini raporlar cevaplar.

  • Kim henüz başlamadı

    Henüz başlamadı sayacı mesaiye girmemiş kişileri gösterir. Vardiya sorumlusunun sabah ilk baktığı şey budur.

  • Gün içinde ekip yetiyor mu

    Çalışıyor, Molada ve Boşta sayıları bir ekibin şu an yeterli olup olmadığını gösterir.

  • Yoklama olmadan uzaktan ekip

    Sohbette kim çevrimiçi diye sormanın yerini tek bir ekran alır.

  • Hüküm değil, soru sebebi

    Uzun bir boşta dilim ya da bir süredir görünmeyen bir kart, bir soru sormak için sebeptir; o kadar.

Sınırlar

Neyi yapmaz

Canlı takip ne değildir.

  • Yalnızca bugün

    İki ekran da bugünü gösterir. Başka bir gün ya da bir aralık için puantaj ve içgörü raporları kullanılır.

  • Yönetici kendi ekibini görür

    Sahip ve ortak sahip herkesi görür. Yönetici yalnızca kendi ekibini görür, bu daraltmayı sunucu uygular. Çalışanlara bu ekranlar gösterilmez.

  • Ekran yayını yok

    Canlı takip durumları, dakikaları ve zaten alınmış ekran görüntülerini gösterir. Kimsenin ekranını canlı yayınlamaz.

Kimler kullanıyor

En çok işine yarayan ekipler

Canlı takip, gün içinde ekibin yetip yetmediğini izlemek gereken yerlerde en çok önem taşır.

  • Çağrı merkezleri

    Gün sonu raporunu beklemeden, ekip ekip kim molada kim boşta.

  • BPO ekipleri

    Vardiya başlangıçları ve ekiplerin doluluğu tek ekranda.

  • Uzaktan ekipler

    Sohbette yoklama yapmadan günün durumu.

  • BT destek ve MSP'ler

    Bir talep geldiğinde şu an kim müsait.

  • Operasyon arka ofisi

    Sevkiyat ve idari ekiplerde başlangıç saatleri ve boşta dilimler.

  • Personel sağlama şirketleri

    Müşteri zamanında çalışan yüklenicilerin günlük görünümü.

Ekibinizin bugünkü durumunu görün

Masaüstü uygulamasını birkaç kişiye kurun; Genel bakış ekranı onlar mesaiye başlar başlamaz dolar.

Kredi kartı gerekmez