İçeriğe atla
Uzaktan personel takibi

Mikro yönetime düşmeden uzaktan personel takibi

Dağıtık bir ekibi yönetmeye yetecek kadar görünürlük, çalışanların da kabul edebileceği bir yapılandırmayla.

Uzaktan yönetim iki yönde birden çöker: hiçbir şey görmeyen yönetici bunu sürekli sorarak telafi eder, her şeyi gören yönetici ise uzaktan çalışmayı mümkün kılan güveni yok eder. Worktivity ikisinin arasındaki alan için kuruldu.

14 gün ücretsiz deneme · Kredi kartı gerekmez

Worktivity uzaktan çalışma paneli: dağıtık ekip aktivitesi
Yetenekler

Uzaktan takip neyi kapsıyor

Yanından geçemediğiniz insanları yönetmek için sekiz yetenek.

Gerçek zamanlı aktivite takibi

Uygulamalar, siteler ve aktif çalışma süresi anlık görünür. Kapsama ve ilerlemeyi öğrenmek için mesaj atmanız gerekmez.

Ekran görüntüsü alma

Ayarlanabilir aralıkla periyodik ekran görüntüleri; bulanıklaştırma ve hariç tutma seçenekleriyle. İhtiyaç duymayan kurulumlarda varsayılan olarak kapalıdır.

Uzaktan ekipler için verimlilik analitiği

Dağıtık çalışanlar için eğilimler, odak süresi ve süreklilik; ofisteki meslektaşlarına uygulanan tanımların birebir aynısıyla.

Uzaktan çalışanlar için zaman takibi

Mesai girişi ve çıkışı, molalar ve aktif oturumlar otomatik kaydedilir. Ücretlendirmenin buna bağlı olduğu yerde en çok işe yarayan da budur.

Güvenlik ve erişim takibi

Hassas sistemlere erişim her konumdan kaydedilir; uzaktan çalışmanın inceleme gerekliliklerini karşılayan denetim kayıtlarıyla.

Gizlilik denetimleri

Neyin kaydedileceği, kaydın ne zaman duracağı ve neyin hariç tutulacağı ayarlanabilir. Çalışanlar kendi verilerini görebilir; en önemli ayar da budur.

Ekip performansı panelleri

Ekip özetleri ve bireysel ayrıntı tek görünümde. Dağıtık bir yönetici birebir görüşmeye dakikalar içinde hazırlanır.

Uzaktan çalışma raporlaması

Dağıtık kadro genelindeki düzenler: saat dilimi kesişimi, yanıt gecikmesi, iş yükü dağılımı ve uzaktan yapının size nerede maliyet çıkardığı.

Faydalar

Uzaktan görünürlük neyi çözüyor

Ekip tek binada olmadığında ortaya çıkan beş somut sorun.

  • Doğrulayabildiğiniz verimlilik

    Nesnel veri, günlük toplantıları günlük sorgulamaya çeviren tedirginliği ortadan kaldırır.

  • Her konumda güvenlik

    Ev ağları ve kişisel ortamlar saldırı yüzeyini genişletir. Erişim kaydı, buna rağmen denetim izini sağlam tutmanın yoludur.

  • İyileştirebileceğiniz operasyon

    Saat dilimi kesişimi, devir gecikmeleri ve toplantı yükü ölçülebilir. Her biri dağıtık bir ekipte giderilebilir bir maliyettir.

  • Kanıtla alınan yönetim kararları

    Uzaktan yöneten kişi, ofis yöneticisinin dayandığı gayriresmî sinyalleri kaybeder. Veri bunun yerine geçer ve yerini aldığı şeyden daha isabetlidir.

  • Tepesine dikilmeden hesap verebilirlik

    Ortak görünürlük, daha çok değil daha az kontrol mesajı demektir. Verinin amacı zaten o kesintiyi gereksiz kılmaktır.

Farkını yaratan şey

Görünürlükle gözetim arasındaki çizgi

Bir uzaktan takip kurulumunun bu çizginin hangi tarafına düşeceğini belirleyen dört tercih.

  • Mikro yönetimsiz görünürlük

    Sürekli veri, yöneticinin sormayı bırakabilmesi demektir. Doğru kullanıldığında takip kesintiyi artırmaz, azaltır.

  • Yapılandırılabilir kayıt

    Ekran görüntüsü sıklığı, bulanıklaştırma, molada duraklatma ve hariç tutulan uygulamalar birer ayardır. Bir bankaya uyan varsayılan bir ajansa uymaz.

  • Nesnel uzaktan değerlendirme

    Uzaktan çalışanların emeği sistematik olarak daha az fark edilir. Ölçülen katkı bunun düzeltmesidir ve çalışanlar bunu genelde memnuniyetle karşılar.

  • Geç suçlama değil, erken destek

    Zorlanan bir uzaktan çalışanı ilk haftada fark etmenin amacı yardım etmektir. Ancak değerlendirme döneminde ortaya çıkan veri zaten geç kalmıştır.

Etki

Dağıtık ekipler ne anlatıyor

Tamamen ya da ağırlıklı olarak uzaktan çalışan müşterilerin bildirdiği sonuçlar.

  • Ofis düzeyinde korunan verimlilik

    Görünürlük ve iş yükü dengesi kurulduğunda uzaktan çalışanların ölçülen çıktısı ofis referanslarıyla aynı seviyede seyrediyor.

  • Daha az güvenlik olayı

    Erişim kaydı ve anormallik tespiti, olağan dışı bir eylemle onun fark edilmesi arasındaki süreyi kısaltıyor.

  • Daha iyi uzaktan yönetim

    Yöneticiler durum kovalamaya daha az, verinin ortaya çıkardığı sorunlara daha çok zaman ayırdıklarını söylüyor.

Sektörler

Dağıtık ekiplerle çalışan sektörler

Uzaktan takibin deney değil standart uygulama olduğu alanlar.

  • Teknoloji ve yazılım şirketleri

    Eşzamansız iş akışlarıyla çalışan dağıtık mühendislik ekipleri; tıkanan bir devir noktasının maliyeti saat dilimleri boyunca katlanır.

  • BPO ve KPO hizmetleri

    Müşteri hizmet seviyesi taahhütlerinin belgelenmesi gerekir. Aktivite ve zaman verisi bu belgeyi üretir; üstelik çoğunlukla sözleşmeyle zorunludur.

  • Müşteri desteği ve çağrı merkezleri

    Uzaktan çalışan temsilciler, ölçülebilir görüşme süreleri ve temsilci nerede olursa olsun takip edilmesi gereken kalite standartları.

  • Pazarlama ve reklam ajansları

    Proje bazlı faturalayan dağıtık yaratıcı ekipler; doğru süre kaydı burada kârla zarar arasındaki farktır.

  • Sağlık ve teletıp

    Denetlenebilir kayıt gerektiren erişim kurallarıyla çalışan uzaktaki klinik ve idari personel.

  • Finansal hizmetler ve fintek

    Ofis dışında yürütülen düzenlemeye tabi işler; erişim kaydı burada uzaktan çalışmaya izin vermenin ön koşuludur.

SSS

Uzaktan personel takibi hakkında sorular

Bir uzaktan takip kurulumundan önce hem yöneticilerin hem çalışanların sorduğu sorular.

Uzaktan personel takibi nedir?

Yöneticilere dağıtık çalışanların işine (aktivite, süre, çıktı ve sistem erişimi) fiziksel varlık gerektirmeden görünürlük veren yazılımdır.

Uzaktan personel takibi nasıl çalışır?

Her uzaktaki bilgisayarda hafif bir masaüstü uygulaması çalışır; uygulama ve site kullanımını, aktif süreyi ve etkinleştirilmişse periyodik ekran görüntülerini kaydeder. Bu veri merkezî panele akar.

Uzaktan personel takibi yasal mı?

Çalışanlar bilgilendirildiği, amaç meşru olduğu ve toplama ölçülü kaldığı sürece çoğu ülkede evet. Kurallar ülkeden ülkeye değişir; kayıt ayarlarının yapılandırılabilir olmasının sebebi de budur.

Ekran görüntüsü zorunlu mu?

Hayır. Ekran görüntüsü isteğe bağlıdır, sıklığı ayarlanabilir, bulanıklaştırılabilir ya da tamamen kapatılabilir. Birçok müşteri Worktivity'yi bu özellik olmadan kullanıyor.

Çalışan gizliliğine saygı gösteriyor mu?

Molalarda kayıt durur, belirli uygulamalar hariç tutulabilir ve çalışanlar kendi verilerini görebilir. Bu ürün gizli takip için tasarlanmadı.

Uzaktan personel takibi ne kadar?

Kullanıcı başına aylık 3,99 $ ve 14 günlük ücretsiz deneme. Uzaktan takip ayrı bir modül değil, platformun parçasıdır.

Ekibimle aramdaki güveni zedeler mi?

Bu neredeyse tamamen şeffaf olup olmadığına bağlı. Neyin, neden toplandığı anlatılan ve kendi verisine erişebilen ekipler genelde birkaç hafta içinde alışıyor.

Uzaktan takip verisi ne kadar güvenli?

Uzaktaki bilgisayarlardan gelen trafik uçtan uca şifrelenir, depolama da saklanırken şifrelidir. Panel erişimi role göre sınırlanır, saklama süresi yapılandırılabilir ve etkinse ekran görüntüleri de tamamen aynı kurallara tabidir.

Dağıtık ekibinizi tedirginlikle değil kanıtla yönetin

14 gün ücretsiz başlayın, önce gizlilik ayarlarını yapın, sonra tek bir ekipte devreye alın.

14 gün ücretsiz deneme · Kredi kartı gerekmez