Şifremi unuttum, hesabıma nasıl geri girerim?

Bunun için kimseden yardım almanız gerekmiyor. Sıfırlama giriş ekranından yürüyor ve iki adımdan ibaret: önce bağlantı isteyin, sonra yeni şifrenizi seçin.

Bağlantıyı almak

1. Giriş ekranında Forgot password? bağlantısına tıklayın.
2. Giriş yaparken kullandığınız e-posta adresini yazın, insan doğrulamasını tamamlayın ve Send reset link düğmesine basın.

Uygulamanın arayüzü şimdilik İngilizce; yukarıdaki etiketler ekranda göreceğiniz karşılıklarıyla yazıldı.

O adrese bir sıfırlama bağlantısı ve kısa bir kod gönderiyoruz. İleti genelde saniyeler içinde düşüyor, bazen birkaç dakika sürebiliyor; hiçbir şey gelmediyse yenisini istemeden önce gereksiz posta klasörüne bakın.

Yazdığınız adreste bir hesap yoksa form bunu hemen söylüyor ve hiçbir ileti göndermiyor. Böyle bir uyarı aldıysanız kaydolurken kullanmış olabileceğiniz diğer adresleri deneyin.

Yeni şifreyi belirlemek

E-postadaki bağlantıyı açtığınızda yeni şifre ekranı, hesabınız önceden yazılmış halde çıkıyor. Şifreyi iki kez yazın ve Save new password düğmesine basın.

En az altı, en çok elli karakter olmalı. Burada daha önce kullanmadığınız bir şey seçin.

Şifre kaydedilir kaydedilmez bir onay e-postası gönderiyoruz. Böyle bir ileti geldiyse ve bunu yapan siz değilseniz, şifreyi hemen yeniden sıfırlayın ve support@useworktivity.com adresine yazın.

Bağlantı çalışmıyorsa

Her bağlantı bir kez çalışıyor. Onunla bir şifre belirlendiği anda geçerliliğini yitiriyor, daha önce istediğiniz eski bağlantılar da öyle. Yenisini isteyin ve gelen kutunuzdaki en yeni e-postayı kullanın.

Elle kopyalanan ya da e-posta uygulaması tarafından iki satıra bölünen bir bağlantıda adresin bir kısmı eksik kalıyor; ekran da hangi hesabı güncelleyeceğini anlayamadığını söylüyor. Adresi yeniden yazmak yerine bağlantıya tıklayın.

E-posta adresinize erişemiyorsanız

Geri dönüşün tek yolu o adres, dolayısıyla gelen kutusuna erişimini kaybetmiş birine sıfırlama yardımcı olamıyor.

Kaydolduktan sonra adınız ve e-posta adresiniz size ait oluyor: bir yönetici bunları çalışan kaydınızdan değiştiremiyor, normalde adresi profilinizden kendiniz değiştiriyorsunuz. Hesabınıza giremiyorken bu bir işe yaramıyor; o yüzden hesapla bağlantısını kurabileceğimiz bir adresten support@useworktivity.com adresine yazın.