Social Station Agency müşteri hikâyesi: hibrit ekipte kampanya görünürlüğü

Social Station Agency Dubai merkezli bir pazarlama ve sosyal medya ajansı ve hibrit bir ekiple çalışıyor. Worktivity'yi, aynı odada olmayan insanlar arasında kampanya işini görünür tutmak için kullanıyorlar.

Başlangıçtaki sorun

Hibrit ekipler belirli bir tür bilgiyi kaybediyor. Ofiste bir yönetici iş yükü sinyallerini sormadan alır: kim boğulmuş, kim bir şeyi bekliyor, hangi kampanya takılmış. Ekip farklı yerlere dağıldığında o sinyaller kayboluyor ve yerini genellikle daha fazla durum toplantısı alıyor.

Ajanslar bunu daha keskin hissediyor, çünkü kampanya işi dalgalı ilerliyor. Lansman haftasıyla sakin bir hafta takvimde birebir aynı görünüyor.

Neyi kullanıyorlar

• Kampanyaya ve müşteriye göre zaman, kampanya başına harcanan emek hatırlanmak yerine kaydedilsin diye

• İş yükü görünümleri, ofisteki ve uzaktan çalışan personeli tek resimde toplayan

• Haftalık raporlar, durum toplantısının üstüne eklenen değil bir kısmının yerini alan

Ne değişti

Koordinasyon ucuzladı. Raporun zaten yanıtladığı soruları sormak için daha az kontrol toplantısı gerekti ve kampanya emeği müşteriler arasında karşılaştırılabilir hâle geldi.

Bu desen hibrit ajanslara neden uyuyor

Hibrit çalışma, ofis çalışmasının bedelsiz sağladığı gayriresmî görünürlüğü ortadan kaldırıyor. Onun yerine bir şeyin geçmesi gerekiyor. Seçim genellikle daha fazla toplantıyla daha iyi veri arasında yapılıyor ve toplantılar tam da ajansın korumaya çalıştığı saatlere mal oluyor.

Worktivity neyi kaydeder

Worktivity zamanı, etkinlik düzeyini, önde çalışan uygulamayı ve sitenin alan adını kaydeder, üstelik yalnızca vardiya açıkken. Yazılan metni, pencere başlıklarını ya da tam web adreslerini kaydetmez, kamerayı ve mikrofonu hiçbir zaman istemez. Tam liste burada.