Saklama ek paketleri ne işe yarar ve nasıl satın alınır?
İki isteğe bağlı ek paket, paket değiştirmeden verinizi paketinizden daha uzun süre saklıyor. Aboneliğinizle birlikte tahsil ediliyor ve iptal ettiğinizde hiçbir şey silinmeden önce iki ayınız oluyor.
- Web
Ücretli paketlerin hepsi aktivite verisini 12 ay, ekran görüntülerini ve hızlandırılmış videoları pakete göre 2 ila 6 ay saklıyor. Daha geriye bakmanız gerekiyorsa paket yükseltmek zorunda değilsiniz: iki ek paket bu sürelerden birini tek başına uzatıyor.
İki ek paket
- Uzatılmış veri saklama, kullanıcı başına aylık 1,99 $. Aktivite verisi, puantaj ve bordro kayıtları 12 ay yerine 6 yıl saklanıyor.
- Uzatılmış ekran görüntüsü saklama, kullanıcı başına aylık 2,99 $. Ekran görüntüleri ve hızlandırılmış videolar her pakette 12 ay saklanıyor.
İkisi birbirinden bağımsız. Birini, ikisini ya da hiçbirini alabilirsiniz; aldığınız ek paket seçili kişilere değil, organizasyonun tamamına uygulanıyor.
Ek paket bir süreyi yalnızca uzatır. Paketiniz zaten ek paketin vaat ettiğinden uzun saklıyorsa, geçerli olan uzun olan süredir.
Nereden satın alınır
- Kenar çubuğunun üstündeki çalışma alanı menüsünü açıp Abonelik bölümüne gidin.
- Ek paketler bölümüne inin. Her kart, mevcut lisans sayınıza göre hesaplanmış fiyatı gösteriyor.
- Ekle düğmesine basın. Onaylamadan önce bugün tam olarak ne kadar tahsil edileceğini görüyorsunuz.
Plan ekranında olduğu gibi burası da organizasyonun sahibine açık. Ortak sahip diğer her şeyi yönetiyor ama faturalamayı yönetmiyor.
Nasıl tahsil ediliyor
- Aboneliğinizle aynı karttan ve aynı yenileme tarihinde, ayrı bir ödeme olarak değil ek bir kalem olarak.
- Fiyat kullanıcı başına, yani ek paket, paketinizdeki lisans sayısı kadar ücretlendiriliyor. Sonradan lisans eklerseniz ek paket de aynı işlemde o lisanslar için ücretlendiriliyor.
- Dönemin ortasında başlatmak orantılı hesaplanıyor: tam ay değil, kalan günler için ödüyorsunuz.
- Yıllık ödemede ek paketler paketlerle aynı kurala tabi ve iki ay hediye ediyor.
Ek paket tahsilatları fatura geçmişinizde abonelik tahsilatlarının yanında görünüyor.
İptal ederseniz
Ek paketi iptal etmek, ödemesini yaptığınız dönemin sonunda tahsilatı durduruyor. Uzun saklama süresi bundan sonra iki ay daha yürürlükte kalıyor ve bitmeden önce size hatırlatma e-postası gönderiyoruz.
Bu iki ay tek bir sebeple var: süre paketinizinkine döndüğü anda ilk gece işi paket süresinden eski olan her şeyi siliyor ve çıkarken hiçbir yere kopya alınmıyor. Bu süreyi hâlâ ihtiyacınız olanı dışa aktarmak için kullanın. Gece işinin neyi sildiği ve öncesinde nasıl dışa aktarabileceğiniz saklama makalesinde.
Sorunuzun yanıtı bu muydu?
İlgili makaleler
Veriler ne kadar saklanıyor ve nasıl siliniyor?
Artık üç ayrı süre var: aktivite verisi bütün ücretli paketlerde 12 ay saklanıyor, ekran görüntüleri ve videolar pakete göre değişiyor. Gece çalışan tek bir iş süresi dolanı siliyor ve çıkarken hiçbir yere kopya alınmıyor.
- Web
Planımı nasıl değiştirir veya iptal ederim?
Plan ya da lisans değişikliği anında ve orantılı uygulanıyor; iptal ise ödemesi yapılmış dönemin sonunda yürürlüğe giriyor.
- Web
Faturalarımı nerede bulurum?
Abonelik faturaları abonelik ekranındaki Faturalama geçmişi bölümünde; kendi müşterilerinize kestiğiniz faturalar başka bir ekranda.
- Web
Hâlâ takıldınız mı?
Üç farklı soru, sorulacak üç farklı yer.