Produktivitätskennzahlen für Immobilienunternehmen

Die meisten Produktivitätsdebatten scheitern daran, dass sich niemand auf das Maß einigt. Geleistete Stunden belohnen Anwesenheit, Stückzahlen belohnen Menge, und beides hält der gemischten Arbeitslast nicht stand, die Maklerinnen und Makler: Abwicklungskräfte und Büroteams tatsächlich tragen.

Maklereinnahmen sind provisionsbasiert und unregelmäßig, der Aufwand dahinter dagegen kontinuierlich und weitgehend unsichtbar. Niemand zählt die Stunden für ein Objekt, das nie verkauft wird, also weiß niemand, was ein durchschnittlicher erfolgreicher Abschluss in der Herstellung wirklich kostet.

Produktivität wird im Maklergeschäft traditionell an Abschlüssen gemessen, eine Kennzahl mit Monaten Verzögerung und starker Abhängigkeit vom Markt. In einem schwachen Quartal sagt sie über niemanden etwas Nützliches, und genau dann bräuchte die Leitung ein Signal.

Produktivitätsberechnung von Worktivity für Immobilienmakler misst den Backoffice- und Koordinationsaufwand hinter jedem Geschäft. Stunden auf Objekte, Transaktionen und Marketingarbeit machen die Kosten je Abschluss berechenbar und zeigen, welche Objektarten die investierte Aufmerksamkeit zurückzahlen.

Worktivity liefert den Frühindikator: wie viel der Woche in pipelinebildende Arbeit floss, Ansprache, CRM-Pflege, Objektvorbereitung, und wie viel in reaktive Verwaltung. Die Leitung erkennt so, wessen Pipeline-Aktivität sechs Wochen vor den Abschlüssen eingebrochen ist, solange Eingreifen noch möglich ist.

Mit Worktivity definieren Sie die Formel selbst, statt eine fremde zu erben. Gewichten Sie die Anwendungen, Aktivitätslevel und erfassten Stunden, die für Ihre Arbeit zählen, wenden Sie die Regel konsequent an, und Sie erhalten eine Kennzahl, die sich mit der Zeit verbessert statt eine, die man auszutricksen lernt.