Produktivitätskennzahlen für Steuerkanzleien

Die meisten Produktivitätsdebatten scheitern daran, dass sich niemand auf das Maß einigt. Geleistete Stunden belohnen Anwesenheit, Stückzahlen belohnen Menge, und beides hält der gemischten Arbeitslast nicht stand, die Steuerfachleute, Prüferinnen und Prüfer sowie Spezialistinnen und Spezialisten für Steuerrecht tatsächlich tragen.

Kanzleiarbeit ist extrem saisonal. Das Team mit Luft im Juli arbeitet im Januar am Wochenende, und wer Kapazität aus Jahresdurchschnitten plant, merkt die Fehlannahme zum denkbar schlechtesten Zeitpunkt, meist kurz vor einer Abgabefrist.

Produktivität in der Kanzlei ist naturgemäß saisonal, und genau deshalb ist ein einziger Jahreswert bedeutungslos. Eine Juliwoche mit einer Januarwoche zu vergleichen sagt etwas über den Kalender aus, nicht über die Person. Wer nach flachen Durchschnitten bewertet, bestraft am Ende die, die das ruhige Mandatsbündel bekommen haben.

Produktivitätsberechnung von Worktivity für Steuerkanzleien baut das Saisonbild aus echten Daten. Stunden je Mandant, je Leistungsart und je Zeitraum zeigen, wann die Spitze wirklich liegt, welche Mandate mehr verbrauchen, als ihr Honorar unterstellt, und wie viel des Jahres in die laufende Deklaration statt in die Beratung geht.

Worktivity löst das, indem es innerhalb vergleichbarer Zeiträume und nach Mandatstyp bewertet: Spitzenwochen werden an Spitzenwochen gemessen. Praktisch nutzen die meisten Kanzleien das für die Kapazitätsplanung, sie erfahren, wie ein tragfähiger Durchsatz zur Hochsaison aussieht, statt die Grenze durch Anschlagen zu entdecken.

Mit Worktivity definieren Sie die Formel selbst, statt eine fremde zu erben. Gewichten Sie die Anwendungen, Aktivitätslevel und erfassten Stunden, die für Ihre Arbeit zählen, wenden Sie die Regel konsequent an, und Sie erhalten eine Kennzahl, die sich mit der Zeit verbessert statt eine, die man auszutricksen lernt.