Produktivitätskennzahlen für Beratungsunternehmen

Die meisten Produktivitätsdebatten scheitern daran, dass sich niemand auf das Maß einigt. Geleistete Stunden belohnen Anwesenheit, Stückzahlen belohnen Menge, und beides hält der gemischten Arbeitslast nicht stand, die Beraterinnen und Berater: Analysten und Projektleitungen tatsächlich tragen.

Die Auslastung ist die Kennzahl, von der Beratungen leben, und sie wird meist aus Stundenzetteln berechnet, die unter Termindruck am Ende der Woche ausgefüllt werden. Das Ergebnis ist eine auf zwei Nachkommastellen genaue Zahl, die auf Schätzungen beruht.

In der Beratung liegt die abrechenbare Stunde als Kennzahl nahe, und sie ist ein schlechter Ersatz für Wert. Wer drei Stunden in ein wiederverwendbares Modell steckt, hat mehr geleistet als jemand, der acht Stunden die Präsentation des Vorquartals neu baut. Jede Bewertung nach erfassten Stunden dreht das genau um.

Produktivitätsberechnung von Worktivity für Beratungsunternehmen ersetzt diese Schätzung. Stunden landen auf Mandat und Arbeitspaket, während gearbeitet wird. Auslastung, Realisierungsquote und Leverage werden damit aus einer Aufzeichnung berechnet statt aus der Erinnerung, und die Partnerschaft sieht mitten im Mandat, ob die Pyramide hält.

Worktivity bewertet stattdessen die Form der Mandatswoche: Recherche, Modellierung, Erstellung von Unterlagen und Kundenkontakt, und wie viel davon ununterbrochen war. Projektleitungen erkennen so das Muster, in dem Analysten mehr Zeit mit Formatieren als mit Analysieren verbringen: der häufigste und am leichtesten behebbare Margenverlust der Branche.

Mit Worktivity definieren Sie die Formel selbst, statt eine fremde zu erben. Gewichten Sie die Anwendungen, Aktivitätslevel und erfassten Stunden, die für Ihre Arbeit zählen, wenden Sie die Regel konsequent an, und Sie erhalten eine Kennzahl, die sich mit der Zeit verbessert statt eine, die man auszutricksen lernt.