Social Station Agency Kundenbericht: Kampagnen im hybriden Team

Social Station Agency ist eine Marketing- und Social-Media-Agentur mit Sitz in Dubai und arbeitet mit einem hybriden Team. Worktivity nutzen sie, um Kampagnenarbeit auch dann sichtbar zu halten, wenn die Beteiligten nicht im selben Raum sitzen.

Das Problem am Anfang

Hybride Teams verlieren eine bestimmte Art von Information. Im Büro nimmt eine Führungskraft Signale zur Auslastung auf, ohne zu fragen: wer steckt fest, wer wartet auf etwas, welche Kampagne kommt nicht voran. Verteilt sich das Team auf mehrere Orte, verschwinden diese Signale, und der übliche Ersatz sind mehr Status-Meetings.

Agenturen spüren das besonders deutlich, weil Kampagnenarbeit in Schüben kommt. Eine Launch-Woche und eine ruhige Woche sehen im Kalender gleich aus.

Was sie nutzen

• Zeit nach Kampagne und Kunde, damit der Aufwand pro Kampagne aufgezeichnet und nicht erinnert wird

• Auslastungsansichten, die Büro- und Remote-Mitarbeitende in einem Bild zeigen

• Wochenberichte, die einen Teil des Status-Meetings ersetzt haben, statt zu ihm hinzuzukommen

Was sich verändert hat

Koordination wurde günstiger. Es brauchte weniger Abstimmungstermine für Fragen, die ein Bericht bereits beantwortet, und der Kampagnenaufwand wurde zwischen Kunden vergleichbar.

Warum dieses Muster zu hybriden Agenturen passt

Hybride Arbeit nimmt die informelle Sichtbarkeit weg, die Büroarbeit kostenlos mitliefert. Etwas muss an ihre Stelle treten. Die Wahl fällt meist zwischen mehr Meetings und besseren Daten, und Meetings kosten genau die Stunden, die die Agentur schützen will.

Was Worktivity aufzeichnet

Worktivity zeichnet Zeit, Aktivitätsniveau, die im Vordergrund laufende Anwendung und den Host der Website auf, und das nur, während eine Schicht läuft. Getippten Text, Fenstertitel oder vollständige Webadressen zeichnet Worktivity nicht auf, und Kamera oder Mikrofon werden nie angefragt. Die vollständige Liste finden Sie hier.