Wie melde ich mich mit Microsoft oder Google an?

Wählen Sie auf der Worktivity-Anmeldeseite Weiter mit Microsoft oder Weiter mit Google und melden Sie sich mit Ihrem Arbeitskonto an. In der Desktop-App wählen Sie Mit SSO anmelden: Die App zeigt einen kurzen Code, Sie bestätigen ihn im Browser, und die App meldet Sie an. Das funktioniert, wenn Ihre Organisation Single Sign-on eingeschaltet hat, das zum Pro-Tarif gehört. Ihr eigenes Microsoft- oder Google-Konto können Sie in jedem Tarif unter Kontoeinstellungen > Anmeldemethoden verknüpfen.

Wie melde ich mich im Web an?

1. Öffnen Sie die Worktivity-Anmeldeseite.
2. Wählen Sie Weiter mit Microsoft oder Weiter mit Google.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Arbeitskonto an, wenn Microsoft oder Google danach fragt.

Beim ersten Mal legt Worktivity Ihr Konto automatisch an, wenn Ihre Organisation das erlaubt und ein Platz frei ist. Sie starten als Mitarbeitende.

Wie melde ich mich in der Desktop-App an?

Die Schaltfläche Mit SSO anmelden steht unter dem Formular für E-Mail und Passwort. Auf dem Rechner selbst wird kein Passwort eingegeben, was auf gemeinsam genutzten und virtuellen Rechnern hilft.

1. Öffnen Sie die Desktop-App und wählen Sie Mit SSO anmelden. Die App zeigt einen Code aus 8 Buchstaben und Ziffern, etwa BCDF-GH23, mit den Schaltflächen Browser öffnen und Code kopieren.
2. Wählen Sie Browser öffnen oder öffnen Sie die Webadresse, die die App unter dem Code zeigt, auf einem beliebigen Gerät, zum Beispiel Ihrem Handy. Sie landen auf Geräteanmeldung bestätigen.
3. Melden Sie sich bei Bedarf mit Microsoft oder Google bei Worktivity an, geben Sie den Code unter Gerätecode ein und wählen Sie Weiter.
4. Die Seite Ist das Ihr Gerät? zeigt Gerätename, Zeitpunkt der Anfrage, Land und die Gültigkeitsdauer des Codes. Wählen Sie Bestätigen.
5. Die Seite meldet Gerät bestätigt. Währenddessen zeigt die App "Warten auf Bestätigung…" und meldet Sie innerhalb weniger Sekunden an.

Der Code ist 10 Minuten gültig und funktioniert einmal. Läuft er ab, sagt die App "Der Code ist abgelaufen. Versuchen Sie es erneut.", und Sie holen sich mit Erneut versuchen einen neuen. Die Mac-App-Store-App, die Microsoft-Store-App und die Chrome-Erweiterung verwenden dieselbe Art von Code und Bestätigung.

Wann sollte ich einen Code nicht bestätigen?

Bestätigen Sie nur, wenn Sie diese Anmeldung gerade selbst auf Ihrem Gerät gestartet haben. Hat jemand anderes Sie gebeten, einen Code einzugeben, oder haben Sie die Seite nicht erwartet, wählen Sie Ablehnen. Kam die Anfrage des Geräts aus einem anderen Netzwerk als Ihrem, steht auf der Seite "Diese Anfrage kam aus einem anderen Netzwerk"; schauen Sie dann vor dem Bestätigen doppelt hin.

Welche Apps unterstützen Single Sign-on?

Für die Anmeldung per Single Sign-on brauchen Sie mindestens diese Versionen. Eine App, die nicht in der Liste steht, hat keine Anmeldung per Single Sign-on.

• Web-App: Weiter mit Microsoft und Weiter mit Google auf der Anmeldeseite.
• Worktivity Desktop-App (Windows und Mac, von der Worktivity-Website heruntergeladen): ab Version 2.6.3.
• Mac-App-Store-App: ab Version 3.2.0.
• Microsoft-Store-App: ab Version 1.2.0.
• Chrome-Erweiterung: ab Version 1.2.0.
• Linux-App und mobile Apps: keine Anmeldung per Single Sign-on. In einer Organisation, die Single Sign-on erzwingt, arbeiten bereits angemeldete Personen weiter, können sich aber bei einer erneuten Anmeldung nicht mit einem Passwort anmelden (nur der Inhaber kann es).

Was tue ich, wenn ich mich nicht anmelden kann?

• "Ihre Organisation verlangt die Anmeldung per Single Sign-On.": Ihre Organisation akzeptiert außer beim Inhaber keine Passwörter mehr. Nutzen Sie Weiter mit Microsoft, Weiter mit Google oder Mit SSO anmelden. Hat die App, die Sie nutzen, keine Anmeldung per Single Sign-on, etwa die Linux-App, eine mobile App oder eine ältere Version, aktualisieren Sie sie oder fragen Sie Ihren Administrator.
• "Ihre Organisation verlangt die Anmeldung per Single Sign-on. Melden Sie sich ab, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft- oder Google-Konto erneut an und bestätigen Sie dann das Gerät.": Ihre Browsersitzung wurde mit einem Passwort geöffnet, deshalb wurde die Geräte-Freigabe abgelehnt. Melden Sie sich im Browser ab, melden Sie sich mit Weiter mit Microsoft oder Weiter mit Google erneut an und bestätigen Sie dann das Gerät auf der Code-Seite.
• "Ihre Organisation hat keine freien Plätze. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.": Ihr Administrator muss einen Platz freigeben oder hinzufügen.
• "Ihr Konto wurde gesperrt. Wenden Sie sich an support@useworktivity.com.": Sie wurden in Worktivity gesperrt. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
• "Melden Sie sich einmal mit Ihrem Passwort an und verbinden Sie dann in den Kontoeinstellungen Ihr Konto bei Microsoft.": Melden Sie sich einmal mit Ihrem Passwort an und verbinden Sie Ihr Konto dann unter Kontoeinstellungen > Anmeldemethoden > Verbinden.
• Hat Ihr Administrator Sie in Microsoft Entra nicht der Worktivity-App zugewiesen, bitten Sie ihn darum.
• Erzwingt Ihre Organisation Single Sign-on nicht, funktioniert Ihr Passwort weiterhin.

Administratoren finden die Einrichtung in Wie richte ich Single Sign-on (SSO) mit Microsoft Entra ID oder Google Workspace ein?.