Tech Digit Easy Kundenbericht: Entwicklungszeit über parallele Projekte
Wie ein IT-Dienstleister mit Worktivity sieht, wie sich Entwicklerstunden auf parallel laufende Kundenprojekte verteilen.
Case Study
WhiteFrame Creative Kundenbericht: Stunden konkreten Projekten zuordnen
Wie ein Kreativstudio mit Worktivity sieht, welche Projekte die meisten Stunden binden und wo Revisionsrunden die Marge auffressen.
Worktivity-Team
WhiteFrame Creative ist ein Design- und Kreativstudio, das Kundenprojekte mit einem verteilten Team umsetzt. Mit Worktivity verbinden sie Stunden mit konkreten Projekten statt mit einem allgemeinen Topf an Studiozeit.
Das Problem am Anfang
Kreativarbeit sperrt sich gegen Schätzungen. Eine Markenidentität, die mit vierzig Stunden angeboten wurde, kann sechzig dauern, und die zusätzlichen zwanzig Stunden kommen selten als ein sichtbarer Block. Sie kommen als Revisionsrunden, kleine Anpassungen und unberechnete Gefälligkeiten, verteilt über Wochen.
Wenn ein Projekt abgeschlossen ist, weiß das Studio, dass es sich schwer angefühlt hat. Was es meist nicht sagen kann: welcher Teil es schwer gemacht hat und ob dasselbe schon bei den letzten drei Projekten passiert ist.
Was sie nutzen
Zeit nach Projekt und Aufgabe: Revisionsarbeit erscheint als eigene Zeile, statt in der allgemeinen Designzeit unterzugehen
Kosten und Marge je Kunde: der angebotene Preis lässt sich mit dem tatsächlichen Aufwand vergleichen
Auslastungsansichten: damit nicht eine Person still drei Abgabetermine auf einmal schultert
Was sich verändert hat
Zuerst änderten sich die Gespräche über den Projektumfang. Statt das nächste Projekt aus der Erinnerung zu schätzen, kann das Studio nachsehen, wie lange vergleichbare Arbeit tatsächlich gedauert hat. Das macht Schätzungen nicht perfekt, aber es verschiebt sie vom Bauchgefühl zum Beleg.
Warum dieses Muster zu Kreativstudios passt
Studios werden in der Regel pro Projekt kalkuliert und pro Person besetzt, und diese beiden Einheiten passen nicht von selbst zusammen. Was sie verbindet, sind Zeitdaten. Ohne sie kann ein Studio im selben Monat ausgelastet und profitabel sein, ohne zu wissen, welches Projekt was war.
Was Worktivity aufzeichnet
Worktivity zeichnet Zeit, Aktivitätsniveau, die Anwendung im Vordergrund und den Host der Website auf, und nur während eine Schicht läuft. Getippter Text, Fenstertitel und vollständige Webadressen werden nicht aufgezeichnet, und Kamera oder Mikrofon werden nie angefragt. Die vollständige Liste finden Sie hier.
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