Was passiert, wenn mein Rechner offline geht?

Die Aufzeichnung läuft weiter. Die Minuten warten lokal in einer Warteschlange und gehen nach der Rückkehr der Verbindung der Reihe nach raus.

Was ohne Verbindung weiterläuft

• Die Uhr läuft, und für jede Minute der Schicht entsteht weiterhin ein Datensatz.
• Screenshots werden im Intervall Ihrer Organisation weiter aufgenommen und warten neben dem zugehörigen Datensatz.
• Das Beenden der Schicht funktioniert. Der Abschlussdatensatz reiht sich wie jeder andere ein.
• Das Starten einer Schicht funktioniert nicht. Der Schichtstart wartet auf eine Antwort des Servers und braucht deshalb eine Verbindung.

Wo die Datensätze warten

In einer Datei auf Ihrem eigenen Rechner. Screenshots und App-Symbole werden als eigene Dateien daneben abgelegt, damit ein langer Ausfall die Warteschlange nicht in ein riesiges Dokument verwandelt. Ein Datensatz verlässt die Warteschlange erst, nachdem der Server ihn angenommen hat, nicht vorher.

Wenn die Verbindung zurückkommt

1. Die App leert die Warteschlange einmal pro Minute.
2. Pro Runde gehen bis zu 20 Datensätze raus, die ältesten zuerst.
3. Wird ein Datensatz abgelehnt, endet die Runde dort und die nächste beginnt eine Minute später. Die Reihenfolge bleibt erhalten.
4. Angenommene Datensätze werden entfernt, ihre Screenshots gleich mit.

Zwanzig Datensätze pro Minute bedeuten: ein ganzer aufgelaufener Tag ist in etwa einer Stunde abgearbeitet.

Die Warteschlange im Blick

Der Tab Queue in der Desktop-App zeigt, was wartet: die Anzahl, die ältesten Datensätze nach Stunde gruppiert mit Uhrzeit, App-Name und Größe, dazu den Zeitpunkt des letzten erfolgreichen Uploads. Retry now startet eine zusätzliche Runde, ohne den regulären Takt zu verschieben. Ist die App offline, sagt der Bildschirm das und sagt auch, dass nichts verloren geht.

Die Oberfläche der App ist derzeit englisch; die Bezeichnungen oben stehen so, wie Sie sie am Bildschirm sehen.

Die Grenzen

• Ein Datensatz, der nach 25 Versuchen weiterhin abgelehnt wird, wird beiseitegelegt und nicht erneut versucht. Der Tab Queue zählt diese getrennt, statt sie zu verbergen.
• Die Warteschlange fasst 20000 Datensätze. Darüber hinaus fallen die ältesten heraus.
• Kann die App nicht auf die Festplatte schreiben, bleiben die Datensätze im Arbeitsspeicher, und der Tab Queue warnt davor. Sie gehen verloren, wenn die App geschlossen wird.

Absichtlich geleert wird die Warteschlange nur in einem Fall: beim Wechsel des Servers in den erweiterten Einstellungen. Die Rückfrage nennt die Anzahl der wartenden Datensätze, denn diese gehören zum alten Server.

Welche App auf welchem Rechner läuft, steht im Vergleich der Desktop-Apps, der Inhalt eines solchen Minutendatensatzes in was Worktivity erfasst.