Wie installiere und aktualisiere ich den Agenten unter Windows?

Unter Windows ist Worktivity ein gewöhnliches Programm: einmal installieren, einmal anmelden, danach läuft es beim Hochfahren mit. Diese Anleitung führt von der Datei auf der Download-Seite bis zum ersten Update.

Woher bekomme ich die App?

Von der Website. Einen Eintrag im Microsoft Store gibt es für Windows nicht, und Sie brauchen auch keinen.

Auf der Download-Seite stehen unter Windows zwei Dateien nebeneinander:

• Für Windows herunterladen liefert das gewöhnliche Installationsprogramm mit der Endung .exe. Das ist die richtige Wahl, wenn Sie einen einzelnen Rechner einrichten, nämlich Ihren eigenen.
• Windows-MSI-Installationsprogramm liefert ein .msi-Paket. Es ist für die IT-Abteilung gedacht, die die App über Gruppenrichtlinien oder ein Geräteverwaltungs-Tool auf viele Rechner gleichzeitig ausrollt. Für den eigenen Rechner bringt es keinen Vorteil.

Läuft die App auf meinem Rechner?

Vorausgesetzt sind Windows 7, 8.1, 10 oder 11, jeweils in der 64-Bit-Fassung. Eine 32-Bit-Fassung gibt es nicht.

Zum Anmelden und zum Übertragen der Aufzeichnungen braucht die App eine Internetverbindung. Zum Erfassen nicht: fällt die Verbindung aus, läuft die Uhr weiter und die Einträge warten auf dem Rechner.

Installieren

1. Laden Sie die .exe von der Download-Seite und öffnen Sie sie mit einem Doppelklick.
2. Windows fragt einmal nach Administratorrechten. Die Nachfrage gehört dazu, denn die App wird für alle Konten auf dem Rechner installiert, nicht nur für Ihres.
3. Der Installationsassistent schlägt einen Ordner vor. Sie können ihn übernehmen oder einen anderen wählen.
4. Zum Schluss lässt sich die App direkt starten.

Der erste Start

Die App öffnet sich zunächst auf Englisch. Die Bezeichnungen in diesem Abschnitt stehen deshalb so, wie sie beim ersten Start auf dem Bildschirm stehen. Gleich danach stellen Sie die Sprache um.

1. Melden Sie sich unter Log in mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Es sind dieselben Zugangsdaten wie in der Web-App; ein eigenes Konto für die Desktop-App gibt es nicht.
2. Danach folgt ein einziger Einrichtungsschritt, überschrieben mit What Worktivity records. Er listet auf, was der Agent aufzeichnet, und verlangt nichts weiter als dass Sie ihn lesen.
3. Schließen Sie mit Finish ab. Danach stehen Sie in der App.

Windows verlangt an dieser Stelle nichts. Es öffnet sich kein Systemfenster, das um eine Freigabe bittet, und in den Einstellungen der App gibt es keinen Berechtigungsabschnitt. Das ist der deutlichste Unterschied zu macOS: dort führen zwei zusätzliche Schritte durch die Freigaben für Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen, und ohne sie funktionieren weder Screenshots noch die Erfassung der genutzten Anwendungen.

Die Oberfläche auf Deutsch stellen

1. Öffnen Sie unten den Reiter Settings.
2. Unter Appearance steht die Zeile Language.
3. Wählen Sie dort Deutsch.

Die Oberfläche wechselt sofort, ein Neustart ist nicht nötig. Ab hier heißen die vier Reiter unten Erfassen, Heute, Warteschlange und Einstellungen.

Was der Agent aufzeichnet, und was nicht

Der Einrichtungsschritt nennt fünf Dinge: die aktive App, den Fenstertitel, die Adresse der im Browser geöffneten Seite, regelmäßige Bildschirmaufnahmen und das Aktivitätslevel, also wie lange Sie Tastatur und Maus nicht anrühren. Welche davon bei Ihnen tatsächlich anfallen, entscheiden die Einstellungen Ihrer Organisation.

Die andere Seite ist genauso klar. Was Sie tippen, wird nicht aufgezeichnet. Und aufgezeichnet wird ausschließlich, solange Ihre Uhr läuft: in der Pause und nach dem Ausstempeln erfasst der Agent nichts.

Auswertungen finden Sie nicht in der Desktop-App, sondern in der Worktivity-Web-App. Der Agent erfasst, er berichtet nicht.

Beim Anmelden mitstarten

Der Agent kann beim Anmelden mitstarten, nach dem Hochfahren ist die App also schon da. In den Einstellungen steht dafür unter Allgemein die Zeile Worktivity beim Anmelden starten. Solange der Autostart nur über diesen Schalter geregelt wird, bleibt er in der Hand der App: Sie schalten ihn dort aus und jederzeit wieder ein.

Anders liegt der Fall, wenn Sie den Eintrag in Windows selbst abschalten, im Task Manager unter Startup apps oder in den Windows-Einstellungen unter Apps, Startup. Diese Entscheidung gilt dauerhaft. Windows lässt der App nicht zu, sie zurückzunehmen: der Schalter in den Einstellungen bleibt danach wirkungslos, und eine Fehlermeldung erscheint dabei nicht. Wollen Sie den Autostart zurückhaben, schalten Sie ihn an derselben Stelle in Windows wieder ein, nicht in der App.

Möglich ist drittens, dass Ihre IT-Abteilung den Autostart per Richtlinie festgelegt hat. Dann lässt er sich weder in der App noch von Ihnen in Windows ändern, und die Frage gehört nicht in die Einstellungen, sondern an Ihre Organisation.

Im Infobereich der Taskleiste läuft die App nicht weiter. Schließen Sie das Fenster, endet die App. Läuft dabei noch eine Uhr, fragt sie vorher nach und stempelt Sie beim Beenden aus, statt die Schicht offen zu lassen.

Updates

Updates kommen aus der App selbst. Sie müssen dafür nicht erneut auf die Download-Seite, und im Hintergrund passiert auch nichts ohne Ihr Zutun: heruntergeladen wird erst, wenn Sie es auslösen.

Liegt eine neue Version vor, erscheint oben im Fenster ein schmaler Streifen mit dem Satz Eine neue Version ist verfügbar. und der Schaltfläche Installieren.

1. Klicken Sie auf Installieren. Der Streifen zeigt danach den Fortschritt in Prozent. Einmal genügt, ein zweiter Klick startet keinen zweiten Download.
2. Ist der Download fertig, fragt die App nach einem Neustart. Bestätigen Sie ihn, und die neue Fassung wird beim Hochfahren der App eingespielt.

Selbst nachsehen können Sie jederzeit: Einstellungen, Zeile Update, Schaltfläche Nach Updates suchen. Ist nichts Neues da, steht dort danach Aktuell. Welche Fassung bei Ihnen läuft, verrät in derselben Ansicht die Zeile Version.

Wurde die App bei Ihnen zentral über das MSI-Paket verteilt, sprechen Sie vor einem Update mit Ihrer IT-Abteilung. Dort wird entschieden, welche Fassung auf den Geräten läuft.

Deinstallieren

Stempeln Sie vorher aus und werfen Sie einen Blick in den Reiter Warteschlange. Steht dort noch etwas, warten Sie, bis die Liste leer ist. Das sind Aufzeichnungen, die auf diesem Rechner liegen und den Server noch nicht erreicht haben.

Danach entfernen Sie die App wie jedes andere Windows-Programm über die Liste der installierten Apps in den Windows-Einstellungen. Auch dafür sind Administratorrechte nötig, aus demselben Grund wie bei der Installation.

Ihre bereits übertragenen Stunden bleiben davon unberührt. Die liegen in Worktivity, nicht auf dem Rechner.

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