Wie verbinde ich ClickUp mit meinem Workspace?

Öffnen Sie die Workspace-Einstellungen, dann Integrationen, wählen Sie ClickUp und klicken Sie auf Verbinden. Bestätigen Sie den Zugriff auf der Seite von ClickUp und verknüpfen Sie danach die gewünschten ClickUp-Listen mit Worktivity-Projekten. Die Aufgaben jeder verknüpften Liste erscheinen in ihrem Projekt.

Was Sie brauchen

Sie brauchen die Rolle Owner oder Coowner. Ihr Tarif muss Trial, Growth oder Pro sein. Bei Starter zeigt die ClickUp-Karte statt Verbinden einen Hinweis zum Upgrade; wer kein Owner ist, sieht den Hinweis, den Workspace-Owner zu fragen.

Wie verbinde ich das Konto?

1. Öffnen Sie die Workspace-Einstellungen und dann Integrationen.
2. Klicken Sie auf der ClickUp-Karte auf Verbinden.
3. Melden Sie sich bei Bedarf bei ClickUp an und bestätigen Sie den Zugriff.
4. Sie kehren zu Worktivity zurück, und die Verbindung erscheint unter Ihre Verbindungen.

Gibt Ihr ClickUp-Login Zugriff auf mehrere ClickUp-Workspaces, zeigt Worktivity den Schritt „Konten auswählen“. Wählen Sie die Workspaces aus, die Worktivity nutzen soll, und klicken Sie auf Auswahl verbinden. Alle anderen werden entfernt; Sie können sie später über Verbinden wieder hinzufügen.

Wie verknüpfe ich eine ClickUp-Liste mit einem Projekt?

Öffnen Sie die Verbindung über Verwalten. Klicken Sie im Bereich Listen neben einer Liste auf Liste verknüpfen. Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Neues Projekt erstellen. Der Name wird aus dem Listennamen vorgeschlagen und darf bis zu 100 Zeichen lang sein. Optional wählen Sie einen Kunden.
• Vorhandenes Projekt verwenden. Wählen Sie ein Projekt aus Ihrem Workspace.

Ein Projekt kann höchstens mit einer Liste verknüpft werden. Ein Projekt, das schon über die ältere Methode pro Projekt verbunden ist (Projekte, Zeilenmenü, Integrationen), erscheint als „Bereits verbunden“ und lässt sich nicht auswählen. Ist das Projekt auf Teams beschränkt, warnt Worktivity, dass manche zugewiesenen Personen es eventuell nicht sehen. Mit Verknüpfung entfernen lösen Sie eine Liste wieder; bereits synchronisierte Aufgaben bleiben in Worktivity.

Wie werden ClickUp-Personen Worktivity-Mitarbeitenden zugeordnet?

Worktivity ordnet Personen automatisch über die E-Mail-Adresse zu. Personen, die sich nicht eindeutig einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter zuordnen lassen, stehen im Bereich Personen mit dem Hinweis „Prüfung nötig“, und die Verbindung zeigt ihre Anzahl. Für jede Person können Sie mit Zuordnen die Mitarbeitenden wählen, mit Ändern eine andere Zuordnung treffen oder mit Zuordnung aufheben die Zuordnung entfernen. Eine aufgehobene Zuordnung bleibt aufgehoben, auch wenn die E-Mail-Adressen später übereinstimmen. Aktualisieren lädt die Personenliste neu aus ClickUp.

Was kommt aus ClickUp, und was nicht?

• ClickUp-Aufgaben erscheinen im verknüpften Projekt mit Titel, Beschreibung, dem Status offen oder geschlossen und den zugewiesenen Personen. Worktivity aktualisiert sie regelmäßig.
• Eine in ClickUp gelöschte oder archivierte Aufgabe bleibt in Worktivity. Worktivity löscht nie Aufgaben.
• Haben Sie den Status einer Aufgabe in Worktivity von Hand weitergesetzt, setzt die Synchronisierung ihn nicht zurück.
• Ist die in ClickUp zugewiesene Person keinem Mitarbeitenden zugeordnet, kommt die Aufgabe ohne Zuweisung an.
• Erfasste Zeit bleibt in Worktivity, solange Sie für diese Verbindung nicht Zeit zurückschreiben einschalten. Standardmäßig ist es aus. Ist es an, ergänzt Worktivity die Zeit, die Personen auf verknüpften Aufgaben erfassen, je nach ClickUp-Tarif und Berechtigungen als Zeiteinträge in ClickUp und fügt nur hinzu: In ClickUp wird nichts geändert oder gelöscht. Siehe „Wie sende ich erfasste Zeit an ClickUp, Asana und Trello zurück?“.

Wie prüfe ich den Status und behebe Probleme?

Die Verbindung zeigt einen Status: Aktiv, Probleme, Neu verbinden erforderlich, Berechtigungen fehlen oder Pausiert. Pausiert heißt, dass Ihr Tarif Integrationen nicht mehr enthält. Bei Neu verbinden erforderlich und Berechtigungen fehlen klicken Sie auf Erneut verbinden und bestätigen alle angeforderten Zugriffe. Die Seite zeigt außerdem die letzte erfolgreiche Synchronisierung und die nächste geplante.

Der Bereich Aktivität listet die letzten 20 Synchronisierungsläufe. Wählen Sie einen Lauf, sehen Sie die Anfragen, die er an ClickUp gestellt hat, und ob sie erfolgreich waren. Eine Synchronisierung starten Sie selbst mit Jetzt synchronisieren. Das geht pro Verbindung einmal alle 15 Minuten, und die Anzeige nennt Ihnen die Uhrzeit für den nächsten Versuch. Jeder Lauf trägt die Bezeichnung Lesen oder Schreiben, sodass Sie Aufgabenabgleiche von Läufen unterscheiden können, die Zeit an ClickUp gesendet haben.

Sie bekommen eine E-Mail, wenn eine Verbindung ausfällt. Synchronisiert die ClickUp-Verbindung nicht mehr, zum Beispiel weil der Zugriff widerrufen wurde, die Berechtigungen nicht mehr reichen, Ihr Tarif keine Integrationen mehr enthält oder ClickUp wiederholt Fehler meldet, schickt Worktivity den Owners und Coownern des Workspace einmal eine E-Mail. Sie nennt die Verbindung und den Grund, und ihre Schaltfläche öffnet Workspace-Einstellungen > Integrationen. Für dasselbe Problem kommt innerhalb von 24 Stunden keine zweite E-Mail, und wenn sich die Verbindung erholt, wird keine E-Mail verschickt.

Wie sehe ich, ob Zeit geschrieben wurde? Ist Zeit zurückschreiben an, zeigt die Karte Zeit zurückschreiben an der Verbindung die letzten 30 Tage: wie viele Einträge mit welcher Dauer geschrieben wurden, wie viele fehlgeschlagen sind, wie viele nicht bestätigt sind, wie viele auf den Versand warten und wie viele übersprungen wurden. Übersprungen umfasst sowohl nicht zugeordnete Personen als auch Zeit von vor dem Einschalten von Zeit zurückschreiben. Personen zuordnen öffnet die Personenzuordnung, damit Sie die erste Art beheben können; Zeit von vor dem Einschalten wird nie gesendet. Zeit, die verspätet bei Worktivity ankommt, etwa weil ein Laptop eine Weile offline war, kann bis zu etwa eine Stunde später geschrieben werden; nach der Zuordnung von Personen erfolgt der Versand meist innerhalb von etwa einer Stunde. Zeit, die beim Ausschalten noch auf den Versand wartete, wird nach dem erneuten Einschalten ebenfalls nicht gesendet (Grund: „Zeit, die vor dem Einschalten des Zurückschreibens erfasst wurde, wird nicht an ClickUp gesendet.“). Die Karte zeigt außerdem, wann zuletzt geschrieben wurde, und das letzte Problem. Steht dort Pausiert bis, hat Worktivity das Schreiben für eine Weile angehalten, zum Beispiel weil das Werkzeug dem Konto das Schreiben von Zeit verweigert hat, und versucht es danach erneut; das Lesen von Aufgaben bleibt unberührt. Nicht bestätigt heißt, dass das Werkzeug nicht rechtzeitig oder mit einem Serverfehler geantwortet hat: Worktivity kann nicht wissen, ob der Eintrag angekommen ist, und sendet ihn kein zweites Mal. Prüfen Sie die Aufgabe im Werkzeug und tragen Sie den Eintrag von Hand nach, falls er fehlt.

Wie trenne ich ClickUp wieder?

Öffnen Sie die Verbindung und klicken Sie auf Trennen. Die Synchronisierung endet, und der Zugriff, den Worktivity hält, wird gelöscht. Bereits synchronisierte Aufgaben und Ihre Personenzuordnungen bleiben in Worktivity. Worktivity kann den Zugriff auf der Seite von ClickUp nicht widerrufen; entfernen Sie ihn selbst in Ihren ClickUp-Einstellungen. Verbinden Sie dasselbe ClickUp-Konto später erneut, legt Worktivity eine neue Verbindung an.

Wie hängt das mit der älteren Verbindung pro Projekt zusammen?

Der ältere Weg, also Projekte, das Zeilenmenü des Projekts, dann Integrationen, funktioniert weiterhin. Beide Wege vermischen sich nicht: Ein auf dem alten Weg verbundenes Projekt lässt sich nicht über Integrationen mit einer Liste verknüpfen, und ein über Integrationen verknüpftes Projekt lässt sich nicht auf dem alten Weg verbinden. Sie können auch auf dem Bildschirm Projekte mit Integration hinzufügen beginnen; das führt Sie zum selben Bereich Integrationen.

Häufige Fragen

Wie viele ClickUp-Workspaces kann ich verbinden? Es gibt keine Grenze. Jeder ist eine eigene Verbindung.

Wird meine erfasste Zeit nach ClickUp zurückgeschrieben? Nur wenn Sie für die Verbindung Zeit zurückschreiben einschalten. Standardmäßig ist es aus. Das Lesen von Aufgaben aus ClickUp ändert dort nie etwas; bei eingeschaltetem Zeit zurückschreiben fügt Worktivity je nach ClickUp-Tarif und Berechtigungen nur Zeiteinträge hinzu. Siehe „Wie sende ich erfasste Zeit an ClickUp, Asana und Trello zurück?“.

Was passiert, wenn ich in ClickUp eine Aufgabe lösche? Sie bleibt in Worktivity.

Kann ich Asana oder Trello auch so verbinden? Bald. Verbinden Sie sie vorerst über den Bildschirm Projekte.