Zum Inhalt springen

Wie lösche ich meine Organisation?

Nur die Gründerin oder der Gründer kann eine Organisation löschen, und es braucht einen getippten Namen plus Passwort. Alles geht mit, und nichts kommt zurück.

2 Minuten Lesezeit

Eine Organisation zu löschen ist endgültig. Bevor Sie zu den Schritten gehen, lohnt der Blick, ob nicht eine der kleineren Aktionen genau das tut, was Sie eigentlich wollen; keine davon ist endgültig, diese hier schon.

Was kein Löschen ist

Wenn Sie nicht mehr zahlen wollen, kündigen Sie das Abo. Die Organisation bleibt, Ihr Verlauf bleibt, und Sie können später wieder ein Abo starten.

Wenn die Aufzeichnung aufhören soll, entfernen Sie die Desktop-App von den Rechnern oder sperren Sie die betreffenden Personen. Es wird nichts Neues mehr aufgezeichnet, und das bereits Aufgezeichnete bleibt lesbar.

Ist jemand gegangen, löschen Sie diese Person und nicht die Organisation. Ihr Verlauf, ihre Screenshots und ihre Aufnahmen gehen mit ihr, alle anderen bleiben unberührt.

Wer das darf

Nur die Gründerin oder der Gründer, sonst niemand. Eine Administratorin oder ein Administrator hat jedes andere Recht in der Organisation, darf sie aber nicht löschen; das ist Absicht: Das Konto, das den Arbeitsbereich bezahlt, beendet ihn auch.

Die Schritte

Öffnen Sie Organization settings und scrollen Sie im Tab General ganz nach unten. Der Löschbereich steht am Ende der Seite, rot markiert und vom Rest abgesetzt.

Ein Klick auf die Schaltfläche öffnet eine Bestätigung. Sie tippen den Namen der Organisation genau so, wie er geschrieben steht, danach Ihr Kontopasswort. Beides ist Pflicht, und ein falscher Wert bricht den Vorgang ab, ohne etwas zu löschen.

Exportieren Sie vorher alles, was Sie behalten wollen. Stundenzettel, Aktivitätsberichte und die Lohnabrechnung haben jeweils eine Schaltfläche Export as xlsx, und nach dem Löschen gibt es nichts mehr, woraus sich exportieren ließe.

Die Oberfläche der App ist derzeit englisch; die Bezeichnungen oben stehen so, wie Sie sie am Bildschirm sehen.

Was verschwindet

Mitarbeitende, Teams, Projekte, Aufgaben, Kunden, Rechnungen, Urlaubsdaten, Stundenzettel, Aktivitätsverlauf, Screenshots und Aufnahmen. Alle Mitglieder verlieren den Zugang im selben Moment, und die Desktop-Apps melden nichts mehr.

Es gibt kein Rückgängig und keine Frist zur Wiederherstellung. War das Löschen ein Fehler, führt der Weg zurück über eine neue Organisation und einen Neuanfang.

Liegt Ihr Grund darin, dass das Produkt etwas falsch gemacht hat, schreiben Sie uns, bevor Sie die Schaltfläche drücken. Manches, wofür Leute löschen, stellt sich am Ende als Einstellung heraus.

Hat das Ihre Frage beantwortet?

Immer noch nicht weiter?

Drei verschiedene Fragen, drei verschiedene Anlaufstellen.

Zurück zum Hilfecenter